Сегментатсия, басомад, тайминг ва креативҳо — кампанияҳои push бо CTR-и 12% аз онҳое, ки аз онҳо шикоят мекунанд ва барномаро нест мекунанд, чӣ фарқ доранд.
3 хатои асосие, ки push-ро нобуд мекунанд
- Як push-и якхела ба тамоми пойгоҳ: «Тахфифи 20% ба ҳама чиз». CTR 0,5–1%, обунабекоркунӣ меафзояд.
- Push соати 8-и субҳи шанбе. Меҳмон хоб аст ва барномаро нест мекунад.
- Аз ҳад зиёд: 5 push дар як ҳафта. Корбар огоҳиномаҳоро хомӯш мекунад.
Чӣ кор мекунад
- Push-ҳои триггерӣ барои ҳодиса (рӯзи таваллуд, 14 рӯз набудан, таоми дӯстдошта дастрас шуд).
- Сегментатсия: «Champions» пешниҳоди истисноӣ мегиранд, «At Risk» — даъват барои бозгашт.
- Тайминг: барои F&B беҳтарин вақт — 11:30 (нақшаи хӯроки нисфирӯзӣ) ва 17:30 (хӯроки шом).
- Геопуш: «Шумо дар наздикӣ ҳастед, ҳоло мо десерти ройгон дорем».
- На бештар аз 2 push дар як ҳафта ба як меҳмон.
- Креатив бо эмодзи ва мушаххасот: «🍕 Маргарита −30% то 22:00» 3 маротиба аз «Мо аксия дорем» беҳтар кор мекунад.
Нишондиҳандаҳо
- Open rate (CTR-и push): F&B-и солим 8–15% нигоҳ медорад.
- Conversion rate (% кушодагон → харидорон): 2–6%.
- Unsubscribe rate: <0,5% барои як кампания.
- Revenue per push: аз рӯи UTM ҳисоб мекунем.
→ Zoomda CRM сегментатсияи RFM-ро худкор анҷом медиҳад ва намегузорад, ки маркетолог бо басомади аз ҳад зиёд ба худ зарар расонад — fatigue-cap-и дарунсохт.
Барои татбиқ ёрӣ ё ҳисоби инфиродӣ барои тарабхонаи худ лозим аст? Ба демои ройгон сабт шавед — коршиноси мо дар 15 дақиқа тамос мегирад ва ҳолати шуморо қадам ба қадам баррасӣ мекунад.