Охирин навсозӣ: May 10, 2026
Сиёсати махфияти мазкур тавсиф мекунад, ки ҶДММ «Exord Soft» (минбаъд — «Ширкат», «мо») кадом маълумоти шахсиро ҷамъ меоварад, онҳоро чӣ гуна коркард мекунад, барои кадом мақсадҳо истифода мебарад ва чӣ гуна ҳифз менамояд. Бо истифодаи хидмати zoomda.uz ва маҳсулоти ба он алоқаманд, шумо тасдиқ мекунед, ки бо шартҳои зерин шинос шудаед.
1. Муқаррароти умумӣ
Сиёсат мутобиқи қонунгузории Ҷумҳурии Ӯзбекистон оид ба маълумоти шахсӣ, аз ҷумла Қонуни «Дар бораи маълумоти шахсӣ» № ЗРУ-547 аз 02.07.2019, инчунин принсипҳои умумии GDPR дар қисми коркарди маълумоти корбарон аз кишварҳои ИА таҳия шудааст.
Зери маълумоти шахсӣ ҳама гуна иттилооте фаҳмида мешавад, ки ба шахси воқеии бевосита ё бавосита муайяншуда дахл дорад. Зери коркард — ҳама гуна амал ё маҷмӯи амалҳо бо чунин маълумот.
Розигӣ бо Сиёсати мазкур ҳангоми бақайдгирӣ, расмисозии дархост ё оғози истифодаи хидмат дода мешавад. Агар шумо бо шартҳои он розӣ набошед — лутфан хидматро истифода набаред.
2. Кадом маълумотро мо ҷамъоварӣ мекунем
Вобаста ба усули ҳамкорӣ бо хидмат, мо метавонем категорияҳои зерини маълумотро ҷамъоварӣ намоем:
- Маълумоти тамос: ном, телефон, e-mail, номи ширкат, вазифа.
- Маълумоти техникӣ: суроғаи IP, навъи дастгоҳ, версияи браузер, шиносаҳои cookies, маълумот дар бораи саҳифаҳои боздидшуда.
- Маълумоти иҷозатдиҳӣ: логин, ҳэши парол, токенҳои сеанс.
- Маълумоти пардохтӣ: рақами ниқобпӯши корт, вазъи пардохт, шиносаи муомилот (рақами пурраи корт нигоҳ дошта намешавад — он аз ҷониби системаҳои пардохти Click, Payme, HUMO, Uzcard коркард мегардад).
- Маълумоти тиҷоратии муштарӣ: меню, тавсифи хӯрокҳо, аксҳо, бақияҳо, таърихи фармоишҳо, нишондиҳандаҳои фурӯш.
- Маълумоти харидорони ниҳоии тиҷорати шумо (агар шумо хидматро ҳамчун ресторан ё мағоза истифода баред): телефон, суроғаи расонидан, таркиби фармоиш.
3. Мақсадҳои коркард
Мо маълумоти ҷамъовардашударо танҳо барои мақсадҳои зерин истифода мебарем:
- Шиносоӣ ва иҷозатдиҳии корбар дар хидмат.
- Бастан ва иҷрои шартнома, аз ҷумла фароҳам овардани дастрасӣ ба тарифи интихобшуда.
- Тамос бо шумо оид ба масъалаҳои хидматрасонӣ, дастгирӣ, биллинг ва огоҳномаҳои муҳим.
- Беҳбуди сифати хидмат: таҳлили рафтор, тестҳои A/B, ташхиси ҳолатҳо.
- Алоқаи маркетингӣ (танҳо дар сурати мавҷуд будани розигии шумо ва бо имконияти бекоркунӣ дар як клик).
- Риояи талаботи қонунгузорӣ, посух ба дархостҳои мақомоти ваколатдор.
4. Асосҳои ҳуқуқии коркард
Коркарди маълумоти шахсӣ дар асоси ҳуқуқии зерин ба амал бароварда мешавад: розигии субъекти маълумот; иҷрои шартномае, ки субъект ҷониби он мебошад; риояи ӯҳдадориҳои қонунии Ширкат; ҳифзи манфиатҳои қонунии Ширкат, ки ба манфиатҳои субъект мухолифат намекунанд.
5. Мӯҳлати нигоҳдорӣ
Маълумот ба қадри зарурӣ барои расидан ба мақсадҳои коркард ва иҷрои талаботи қонунгузорӣ нигоҳ дошта мешавад:
- Маълумоти ҳисоби фаъол — дар тамоми давраи истифодаи хидмат.
- Маълумоти пардохтҳо ва ҳуҷҷатҳои фискалӣ — 5 сол аз лаҳзаи анҷоми амалиёт (талаботи қонунгузории андоз ва фискалӣ).
- Маълумоти маркетингӣ — то лаҳзаи бозхонди розигӣ аз ҷониби корбар.
- Логҳои техникӣ — 90 рӯз аз лаҳзаи эҷод.
- Нусхаҳои эҳтиётӣ — 30 рӯз пас аз ҳазфи маълумоти аслӣ.
Пас аз ба охир расидани мӯҳлати нигоҳдорӣ маълумот беном карда мешавад ё ба таври бозгашт нопазир ҳазф мегардад.
8. Бехатарӣ
Мо барои ҳифзи маълумоти шахсӣ чораҳои ташкилию техникӣ татбиқ мекунем:
- Рамзгузории канали интиқол (TLS 1.2+) барои ҳамаи пайвастҳо.
- Рамзгузории майдонҳои ҳассос дар пойгоҳи додаҳо.
- Аутентификатсияи бисёромилӣ барои ҳисобҳои маъмурӣ.
- Нусхабардории мунтазами эҳтиётӣ ва санҷишҳои барқарорсозӣ.
- Мониторинги аномалияҳо ва ҳодисаҳо 24/7.
- Омӯзиши кормандон оид ба асосҳои бехатарии иттилоотӣ.
Сарфи назар аз чораҳои андешидашуда, ҳифзи мутлақ дар интернет вуҷуд надорад. Дар бораи ҳама гуна амалҳои шубҳанок бо ҳисоби худ ба мо фавран хабар диҳед.
9. Ҳуқуқҳои шумо
Ҳамчун субъекти маълумоти шахсӣ шумо ҳуқуқ доред:
- Маълумот дар бораи таркиб ва манбаъҳои маълумоти нигоҳдошташуда гиред.
- Аниқкунӣ, ислоҳ ё ҳазфи маълумотро дархост намоед.
- Розигии қаблан додашударо ба коркард бозхонед.
- Боргирии маълумоти худро дар формати мошинхон (Excel, CSV, JSON) гиред.
- Ба мақомоти ваколатдор оид ба ҳифзи маълумоти шахсӣ шикоят пешниҳод намоед.
Дархостҳоро ба info@zoomda.uz фиристед. Мо дар давоми 10 рӯзи корӣ посух медиҳем.
10. Маълумоти ноболиғон
Хидмат барои шахсони то 16-сола пешбинӣ нашудааст. Мо маълумоти ноболиғонро дархост намекунем ва огоҳона ҷамъоварӣ намекунем. Агар ба шумо маълум шавад, ки мо чунин маълумотро ба даст овардаем, ба info@zoomda.uz хабар диҳед — мо онро ҳазф мекунем.
11. Тағйироти Сиёсат
Мо метавонем ин Сиёсатро давра ба давра навсозӣ кунем. Санаи охирин таҳрир дар қисми болоии ҳуҷҷат нишон дода шудааст. Дар бораи тағйироти муҳим мо тавассути email ва дар панели идоракунӣ камаш 14 рӯз пеш аз эътибор пайдо кардан огоҳ мекунем.
12. Тамосҳо
Оид ба масъалаҳои коркарди маълумоти шахсӣ ва амалӣ намудани ҳуқуқҳои шумо:
- Email: info@zoomda.uz
- Телефон: +998 (90) 823-33-83
- Суроға: Ҷумҳурии Ӯзбекистон, ш. Тошканд, ноҳияи Яккасарой, кӯчаи Урикзор, 7
- Шахси ҳуқуқӣ: ҶДММ «Exord Soft» (ИНН, ОГРН ва реквизитҳо — ҳангоми ниҳоисозии ҳуҷҷат нишон дода мешаванд)
Саволҳое доред?
Бо дастаи ҳуқуқшиносии мо тамос гиред — дар давоми рӯзи корӣ ҷавоб медиҳем.