Apsellər, kombolar, menyu psixologiyası, səbətdə tövsiyələr, limitli mövqelər — orta çeki endirimsiz qaldıran praktiki üsullar.
Endirimlər niyə işləmir
Endirim sifarişi ucuzlaşdırır, amma böyütmür. Qonaq burgeri 100 000 əvəzinə 80 000 soma sifariş etdi — siz 20 000 som marja itirdiniz. Məqsəd qonağın daha ucuz deyil, daha çox almasıdır.
İşləyən 8 üsul
- 1. Çağrı mərkəzi operatorunun / kassirin apselli: «Plova Salsa sousu (5 000 som)?». Çekə +15–25%.
- 2. Menyuda kombo mövqe: burger + kartof + kola 95 000 soma, ayrı-ayrılıqda — 110 000 som. Qonaq «sərfəlidir» deyə düşünür, marja sabit qalır.
- 3. «Tez-tez birlikdə sifariş edirlər»: saytda pizzanın altında içkilər karuseli. Bu karuselin CTR-i — 22–35%.
- 4. Limitli mövqe: «Yalnız bu gün — Truffle Mushroom pizzası». Təcililik yaradır, qonaq dərhal alır.
- 5. Endirim birinci yeməyə deyil, İKİNCİYƏ: «Pizza al — ikincisi yarı qiymətə». Sifarişi ikiqat artırır.
- 6. Əsas hissə ödənildikdən sonra desert: «Tiramisu əlavə edək? +18 000 som». Əsas sifarişə mane olmur — «şirin» apsell.
- 7. Standart olaraq böyük porsiya: ölçü seçimində birinci yerdə Small deyil, Large durur.
- 8. Menyu psixologiyası: bahalı mövqe siyahının yuxarısında — onun fonunda qalanları əlçatan görünür.
Hansı nəticəni gözləmək olar
Zoomda saytında «Tez-tez birlikdə sifariş edirlər» + kombo mövqelərin tətbiqi 6 həftədə orta çekə +28% verir. Bu, birdəfəlik effekt deyil, qonaq davranışında daimi dəyişiklikdir.
→ Bütün bu mexanikalar artıq Zoomda-ya daxil edilib — operator apselli, kombolar, tövsiyələr, limitli mövqelər. 1 saata aktivləşdirilir.
Tətbiqetmədə kömək və ya restoranınız üçün fərdi hesablama lazımdır? Pulsuz demoya yazılın — ekspertimiz 15 dəqiqə ərzində əlaqə saxlayacaq və vəziyyətinizi addım-addım təhlil edəcək.