Açıq oferta

• Xidmət / Platforma — zoomda.uz ünvanında və əlaqəli subdomenlərdə mövcud olan Zoomda proqram kompleksi, o cümlədən veb-panel, API, mobil tətbiqlər və Telegram Mini App.
• Sifarişçi — bu Ofertanın aksepti yolu ilə İcraçı ilə müqavilə bağlamış hüquqi şəxs və ya fərdi sahibkar.
• Tarif — Sifarişçinin seçdiyi və hesabat dövrü üçün ödədiyi funksiyalar və limitlər paketi.
• Hesabat dövrü — təqvim ayı və ya seçilmiş tarifdə göstərilən digər dövr.
• Hesab — Sifarişçinin Xidmətdəki unikal akkauntu, çıxış onun vasitəsilə həyata keçirilir.

İcraçı Sifarişçiyə hesabat dövrü ərzində seçilmiş tarif şərtləri ilə Xidmətdən istifadə üzrə qeyri-eksklüziv və ötürülməyən hüquq verir. Sifarişçi tarifə uyğun olaraq xidmətləri ödəməyi və bu Ofertanın şərtlərinə riayət etməyi öhdəsinə götürür.

Xidmət SaaS («xidmət kimi proqram təminatı») modeli üzrə təqdim olunur: Sifarişçi proqram təminatının nüsxəsini almır, İnternet vasitəsilə İcraçı tərəfindən yerləşdirilmiş nüsxəyə çıxış əldə edir.

Ofertanın aksepti kimi Sifarişçinin aşağıdakı hərəkətlərindən biri tanınır:

• Xidmətdə hesabın qeydiyyatı.
• Seçilmiş tarifin tam həcmdə ödənilməsi.
• Xidmətdən faktiki istifadə (hesaba giriş, obyektlərin yaradılması, sifarişlərin göndərilməsi).

Aksept anından etibarən Sifarişçi və İcraçı arasında bu Ofertanın şərtləri ilə Özbəkistan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq yazılı müqavilə qüvvəsinə malik müqavilə bağlanmış sayılır.

Sifarişçi öhdəsinə götürür:

• Etibarlı qeydiyyat və ödəniş məlumatlarını təqdim etmək.
• Hesab məlumatlarını üçüncü şəxslərə verməmək və onların qorunmasını təmin etmək.
• Xidmətdən Özbəkistan Respublikasının qanunvericiliyini və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan fəaliyyət üçün istifadə etməmək.
• Xidmətin işinin pozulmasına yönəldilmiş hərəkətlər (DoS, icazəsiz girişə cəhdlər, inyeksiyalar, tərs mühəndislik) etməmək.
• Xidmətdən spam, fişinq, zərərli proqram təminatının yayılması üçün istifadə etməmək.
• Son alıcılara münasibətdə şəxsi məlumatlar haqqında tətbiq olunan qanunvericiliyə riayət etmək.

Xidmətlərin dəyəri seçilmiş tariflə müəyyən edilir, aktual qiymətlər zoomda.uz/tariffs səhifəsində dərc olunur. Ödəniş Özbəkistan Respublikasının milli valyutasında (som) və ya hesabda göstərilən digər valyutada həyata keçirilir.

• Ödəniş seçilmiş hesabat dövrü üçün ön ödəniş modeli ilə həyata keçirilir.
• Ödənilmiş dövr ərzində yazılı pretenziyalar verilməyibsə, xidmətlər həmin dövrün sonunda tam həcmdə göstərilmiş sayılır.
• İstifadə edilməmiş dövrün ödənilmiş hissəsinə görə vəsaitin geri qaytarılması seçilmiş tarifin qaydalarına uyğun olaraq tərəflərin razılığı ilə həyata keçirilir.
• İcraçı tarifləri ən azı 30 gün əvvəl Sifarişçiyə bildirməklə dəyişdirmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər ödənilmiş dövrlərə tətbiq edilmir.

İcraçı öhdəsinə götürür:

• Xidmətin əlçatanlığını ildə 99,5% səviyyəsində təmin etmək (əvvəlcədən elan olunmuş planlı işlər nəzərə alınmadan).
• Seçilmiş tarif həcmində texniki dəstək göstərmək.
• Sifarişçinin məlumatlarının məxfiliyini qorumaq.
• Xidmət şərtlərində mühüm dəyişikliklər haqqında bildiriş vermək.

İcraçı hüquqludur:

• Ödəniş gecikdirildikdə və ya bu Ofertanın şərtləri pozulduqda Xidmətə girişi dayandırmaq.
• Texniki xidmətlərin göstərilməsi üçün podratçıları cəlb etmək, eyni zamanda Sifarişçi qarşısında məsuliyyət daşımaqla.
• Xidmətin funksionallığını inkişaf etdirmək, o cümlədən ayrı-ayrı funksiyaları dəyişdirmək və ya silmək, bu, seçilmiş tarif üzrə xidmətlərin keyfiyyətini pisləşdirmirsə.

Sifarişçinin Xidmətə yüklədiyi bütün məlumatlar (menyu, fotoşəkillər, mətnlər, müştəri bazası, sifarişlər tarixi) Sifarişçinin mülkiyyəti olaraq qalır. İcraçı onlardan yalnız xidmətlərin göstərilməsi üçün istifadə edir və Məxfilik Siyasətində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, üçüncü şəxslərə ötürmək hüququna malik deyil.

Sifarişçi istənilən vaxt öz məlumatlarını Xidmətin interfeysi vasitəsilə Excel, CSV və ya JSON formatlarında ixrac etmək hüququna malikdir. Müqavilə xitam edildikdən sonra məlumatlar 30 gün ərzində yükləmə üçün əlçatandır, sonra silinir (İcraçının qanun gücü ilə saxlamağa borclu olduğu məlumatlar istisna olmaqla).

Tərəflər öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə və ya lazımınca yerinə yetirilməməsinə görə Özbəkistan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq məsuliyyət daşıyırlar.

İcraçının istənilən əsaslarla məcmu məsuliyyəti tələbin irəli sürülməsi üçün əsasdan əvvəlki son 3 (üç) hesabat dövrü üzrə Sifarişçinin müqavilə üzrə ödənişlərinin məbləği ilə məhdudlaşır.

İcraçı əldən çıxmış mənfəətə, dolayı zərərlərə, işgüzar nüfuzun itirilməsinə, eləcə də üçüncü şəxslərin (ödəniş sistemləri, rabitə provayderləri, dövlət orqanları) hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşımır.

Tərəflər qarşısıalınmaz qüvvə halları nəticəsində öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyətdən azad olunurlar: təbii fəlakətlər, hərbi əməliyyatlar, dövlət orqanlarının blokadaları və digər qərarları, İnternet infrastrukturunun kütləvi nasazlıqları, epidemiyalar və pandemiyalar.

Fors-majora istinad edən tərəf hallar yarandığı andan 7 (yeddi) təqvim günü ərzində digər tərəfə bildiriş verməlidir.

İcraçı Ofertanın şərtlərini birtərəfli qaydada dəyişdirmək hüququna malikdir. Aktual redaksiya həmişə zoomda.uz/offer ünvanında əlçatandır. Sonuncu dəyişiklik tarixi sənədin yuxarı hissəsində göstərilib.

Mühüm dəyişikliklər dərc edildikdən 14 təqvim günü sonra qüvvəyə minir. Sifarişçi həmin tarixdən sonra Xidmətdən istifadəyə davam edirsə, dəyişiklikləri qəbul etmiş sayılır. Razı deyilsə, müqaviləni xitam etmək və istifadə edilməmiş dövr hissəsi üçün vəsaitin qaytarılmasını tələb etmək hüququna malikdir.

Müqavilə Ofertanın aksepti anından qüvvəyə minir və hər hansı bir tərəfin təşəbbüsü ilə xitam edilənədək qüvvədədir.

• Sifarişçi istənilən vaxt Xidmətin interfeysi vasitəsilə və ya info@zoomda.uz ünvanına yazılı bildirişlə müqaviləni xitam etmək hüququna malikdir.
• İcraçı Sifarişçi şərtləri mühüm şəkildə pozduqda, ən azı 7 təqvim günü əvvəl bildiriş verməklə müqaviləni xitam etmək hüququna malikdir.
• Xitam zamanı əvvəlcədən ödənilmiş dövrün istifadə edilməmiş hissəsi Sifarişçinin ərizəsi əsasında, İcraçının faktiki çəkdiyi xərclər çıxılmaqla geri qaytarılır.

Bu müqavilə üzrə bütün mübahisələri tərəflər danışıqlar yolu ilə həll etməyə çalışırlar. Yazılı pretenziyaya cavab müddəti — alındığı andan 30 təqvim günüdür.

Məhkəməyə qədər tənzimləmə mümkün olmadıqda, mübahisələr Özbəkistan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada İcraçının qeydiyyat yeri üzrə məhkəməyə baxılması üçün təqdim olunur.

• Tam adı: «Exord Soft» MMC
• VÖEN: 308 803 838
• Hüquqi ünvan: Özbəkistan Respublikası, Daşkənd, Yakkasaray rayonu, Urikzor küçəsi, 7
• Bank: OPERU OAIKB «İpək Yolu»
• Hesablaşma hesabı: 2020 8000 1054 3085 2001
• MFO: 00444
• Email: info@zoomda.uz
• Telefon: +998 (90) 823-33-83