Son yeniləmə: 10 may 2026
Bu Məxfilik Siyasəti «Exord Soft» MMC-nin (bundan sonra — «Şirkət», «biz») hansı şəxsi məlumatları topladığını, onları necə emal etdiyini, hansı məqsədlərlə istifadə etdiyini və necə qoruduğunu təsvir edir. zoomda.uz xidmətindən və onunla bağlı məhsullardan istifadə edərək, aşağıdakı şərtlərlə tanış olduğunuzu təsdiq edirsiniz.
1. Ümumi müddəalar
Siyasət Özbəkistan Respublikasının şəxsi məlumatlar haqqında qanunvericiliyinə, xüsusilə 02.07.2019 tarixli ZRÖ-547 nömrəli «Şəxsi məlumatlar haqqında» Qanuna, eləcə də Aİ ölkələrinin istifadəçilərinin məlumatlarının emalı baxımından GDPR-in ümumi prinsiplərinə uyğun hazırlanmışdır.
Şəxsi məlumatlar dedikdə birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən edilmiş fiziki şəxsə aid olan istənilən məlumat başa düşülür. Emal dedikdə isə bu cür məlumatlarla aparılan istənilən hərəkət və ya hərəkətlər toplusu nəzərdə tutulur.
Bu Siyasətə razılıq qeydiyyatdan keçərkən, sifariş tərtib edərkən və ya xidmətdən istifadəyə başlayarkən verilir. Şərtlərlə razı deyilsinizsə, lütfən, xidmətdən istifadə etməyin.
2. Hansı məlumatları toplayırıq
Xidmətlə qarşılıqlı əlaqə üsulundan asılı olaraq aşağıdakı kateqoriyalı məlumatları toplaya bilərik:
- Əlaqə məlumatları: ad, telefon, e-mail, şirkətin adı, vəzifə.
- Texniki məlumatlar: IP-ünvan, cihazın növü, brauzer versiyası, cookies identifikatorları, ziyarət edilmiş səhifələr haqqında məlumatlar.
- Avtorizasiya məlumatları: login, parolun heş-i, sessiya tokenləri.
- Ödəniş rekvizitləri: maskalanmış kart nömrəsi, ödəniş statusu, əməliyyat identifikatoru (kartın tam nömrəsi saxlanmır — o, Click, Payme, HUMO, Uzcard ödəniş sistemləri tərəfindən emal olunur).
- Müştərinin biznes məlumatları: menyu, yeməklərin təsviri, fotoşəkillər, qalıqlar, sifarişlər tarixi, satış metrikaları.
- Sizin biznesinizin son alıcılarının məlumatları (xidmətdən restoran və ya mağaza kimi istifadə edirsinizsə): telefon, çatdırılma ünvanı, sifarişin tərkibi.
3. Emal məqsədləri
Toplanmış məlumatları yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:
- İstifadəçinin xidmətdə identifikasiyası və avtorizasiyası.
- Müqavilənin bağlanması və icrası, o cümlədən seçilmiş tarifə girişin təmin edilməsi.
- Sizinlə xidmət, dəstək, billinq və vacib bildirişlər üzrə əlaqə.
- Xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması: davranış analitikası, A/B-testlər, insidentlərin diaqnostikası.
- Marketinq kommunikasiyası (yalnız sizin razılığınızla və bir kliklə abunəlikdən imtina imkanı ilə).
- Qanunvericilik tələblərinə riayət, səlahiyyətli orqanların sorğularına cavab.
4. Emalın hüquqi əsasları
Şəxsi məlumatların emalı aşağıdakı hüquqi əsaslarla aparılır: məlumat subyektinin razılığı; subyektin tərəf olduğu müqavilənin icrası; Şirkətin qanunvericilik öhdəliklərinə riayəti; subyektin maraqlarına zidd olmayan Şirkətin qanuni maraqlarının qorunması.
5. Saxlama müddətləri
Məlumatlar yalnız emal məqsədlərinə nail olmaq və qanunvericilik tələblərini yerinə yetirmək üçün lazım olan müddətdə saxlanılır:
- Aktiv hesabın məlumatları — xidmətdən istifadənin bütün dövrü ərzində.
- Ödəniş və fiskal sənədlərin məlumatları — əməliyyatın aparıldığı andan 5 il (vergi və fiskal qanunvericiliyinin tələbi).
- Marketinq məlumatları — istifadəçi razılığını geri götürənə qədər.
- Texniki loglar — yaradıldığı andan 90 gün.
- Ehtiyat nüsxələr — ilkin məlumatlar silindikdən sonra 30 gün.
Saxlama müddəti bitdikdən sonra məlumatlar anonimləşdirilir və ya geri dönməz şəkildə silinir.
8. Təhlükəsizlik
Şəxsi məlumatların qorunması üçün təşkilati və texniki tədbirlər tətbiq edirik:
- Bütün bağlantılar üçün ötürmə kanalının şifrələnməsi (TLS 1.2+).
- Verilənlər bazasında həssas sahələrin şifrələnməsi.
- İnzibati hesablar üçün çoxfaktorlu autentifikasiya.
- Müntəzəm ehtiyat nüsxələr və bərpa testləri.
- Anomaliyaların və insidentlərin 24/7 monitorinqi.
- Əməkdaşların informasiya təhlükəsizliyinin əsasları üzrə təlimləndirilməsi.
Görülən tədbirlərə baxmayaraq, internetdə mütləq müdafiə mövcud deyil. Hesabınızla bağlı istənilən şübhəli hərəkətlər haqqında dərhal bizə məlumat verin.
9. Sizin hüquqlarınız
Şəxsi məlumatların subyekti kimi siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Saxlanılan məlumatların tərkibi və mənbələri haqqında məlumat almaq.
- Məlumatların dəqiqləşdirilməsini, düzəldilməsini və ya silinməsini tələb etmək.
- Əvvəllər verilmiş emal razılığını geri götürmək.
- Öz məlumatlarınızı maşınla oxunan formatda (Excel, CSV, JSON) yükləmək.
- Şəxsi məlumatların müdafiəsi üzrə səlahiyyətli orqana şikayət vermək.
Sorğularınızı info@zoomda.uz ünvanına göndərin. 10 iş günü ərzində cavab veririk.
10. Yetkinlik yaşına çatmayanların məlumatları
Xidmət 16 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz yetkinlik yaşına çatmayanların məlumatlarını tələb etmirik və bilərəkdən toplamırıq. Belə məlumatları aldığımızı bilsəniz, info@zoomda.uz ünvanına məlumat verin — biz onları siləcəyik.
11. Siyasətdə dəyişikliklər
Bu Siyasəti dövri olaraq yeniləyə bilərik. Sonuncu redaktə tarixi sənədin yuxarı hissəsində göstərilib. Mühüm dəyişikliklər haqqında qüvvəyə minməsindən ən azı 14 gün əvvəl email və idarəetmə paneli vasitəsilə bildiriş veririk.
12. Əlaqə
Şəxsi məlumatların emalı və hüquqlarınızın həyata keçirilməsi ilə bağlı suallar üzrə:
- Email: info@zoomda.uz
- Telefon: +998 (90) 823-33-83
- Ünvan: Özbəkistan Respublikası, Daşkənd, Yakkasaray rayonu, Urikzor küçəsi, 7
- Hüquqi şəxs: «Exord Soft» MMC (VÖEN, OGRN və rekvizitlər — sənədin yekunlaşdırılması anında göstərilir)
Sualınız var?
Hüquq komandamızla əlaqə saxlayın — iş günü ərzində cavab veririk.