Yandex Eda ve Wolt yerine kendi siteniz, uygulamanız ve Telegram Mini App'iniz — trafik ve müşteri kaybetmeden adım adım geçiş planı.
Aracılardan neden uzaklaşmalı
Yandex Eda ve Wolt her siparişten %25–35 alır. Ortalama sepeti 80 000 som olan günde 100 siparişlik bir işletmede ayda 60–84 milyon som ödersiniz. Yılda ise 720 milyon ile 1 milyar som arası — cebinizde kalabilecek bir para.
Üstelik müşterinin sahibi aracıdır: size misafirlerin iletişim bilgilerini vermez, rakiplerinizi öne çıkarabilir ve siz onun algoritmasına bağımlı kalırsınız.
Kendi teslimatınız için neler gerekir
- Sipariş almak için site + Telegram Mini App + (isteğe bağlı) mobil uygulama.
- Misafir veritabanı ve push/SMS pazarlaması için CRM.
- Çağrı merkezi veya yerleşik sipariş işleme.
- Kendi kurye ekibiniz veya Yandex Go ile ortaklık (sepetten yüzde kesintisi olmadan).
- Daha önce aracıda olan müşteriyi elde tutmak için sadakat programı.
- Online ödeme için Click ve Payme.
Trafik nasıl kaybedilmez
Hata: aracıdan bir günde ayrılmak. Misafirler orada sipariş vermeye alışkın — trafiğin %60–70'ini kaybedersiniz.
Doğrusu: 6–8 hafta paralel çalışmak. Kendi kanalınızı açarsınız, aracı siparişlerinin fişlerine QR koyarsınız (“Doğrudan sipariş verin — %10 cashback”), SEO'ya/Instagram'a yatırım yapar, veritabanınızı oluşturursunuz. Ancak kendi kanalınız hedef hacmin %50'sinden fazlasını getirdiğinde aracıdaki varlığınızı azaltır ya da tamamen ayrılırsınız.
Uygulamaya geçişte yardıma veya restoranınıza özel hesaplamaya mı ihtiyacınız var? Ücretsiz demoya kaydolun — uzmanımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip durumunuzu adım adım inceleyecek.