Чалууну иштетүү убактысын кыскартуу
Кезеги, операторлорго автоматтык бөлүштүрүүсү, сүйлөшүүлөрдү жаздыруусу жана скрипттери бар колл-борбор — Zoomda CRM ичинде. Оператор чалуу учурунда эле ошол эле кардар картасынан буйрутманы тариздейт, чалуулар менен буйрутмалардын тарыхы бир жерде сакталат. SIP жана WebRTC телефонияны туташтыруу — өзүнчө провайдерсиз.
Артыкчылыктары жана SLA менен кирүүчү чалуулардын кезеги
Операторлор жана сменалар боюнча автоматтык бөлүштүрүү
Сүйлөшүүлөрдү жаздыруу жана тейлөө сапатын баалоо
Скрипттер, жооп шаблондору жана иштетүү сценарийлери
Кардардын чалууларынын толук тарыхы бир картада
Сүйлөшүү учурунда эле буйрутманы тариздөө
Оператордун көрсөткүчтөрү: AHT, конверсия, CSAT
SIP-телефония жана WebRTC менен интеграция
Чалууну иштетүү убактысын кыскартуу
Операторлордун ачык иши жана сапатты көзөмөлдөө
Чокуу жүктөмдөргө тез реакция
Чалуулар, буйрутмалар жана кардарлардын бирдиктүү базасы
Бекер демо алыңыз: бизнесиңиз Zoomda-да кантип иштээрин көрсөтөбүз жана туташуудан мурун экономикасын эсептеп беребиз.