Чалууну иштеп чыгуу убактысын кыскартуу
Кезеги, операторлор боюнча автоматтык бөлүштүрүү, сүйлөшүүлөрдү жазуу жана скрипттери бар колл-борбор — Zoomda CRM ичинде. Оператор чалуу учурунда эле бир кардар картасынан буйрутма таризделет, чалуулар жана буйрутмалар тарыхы бир жерде сакталат. SIP жана WebRTC телефония байланышы — өзүнчө провайдерсиз.
Кирүүчү чалуулардын кезеги, артыкчылыктар жана SLA менен
Операторлор жана сменалар боюнча автоматтык бөлүштүрүү
Сүйлөшүүлөрдү жазуу жана тейлөө сапатын баалоо
Скрипттер, жооп шаблондору жана иштеп чыгуу сценарийлери
Кардардын чалуулар тарыхы бир картада толугу менен
Сүйлөшүү учурунда эле буйрутманы таризделет
Оператордун көрсөткүчтөрү: AHT, Conversion, CSAT
SIP-телефония жана WebRTC менен интеграция
Чалууну иштеп чыгуу убактысын кыскартуу
Операторлордун ачык иши жана сапатты көзөмөлдөө
Чокуу жүктөмдөргө тез реакция
Чалуулар, буйрутмалар жана кардарлардын бирдиктүү базасы
Бекер демо алыңыз: бизнесиңиз Zoomda'да кантип иштээрин көрсөтөбүз жана туташуудан мурун экономикасын эсептеп беребиз.