Акыркы жаңылоо: May 10, 2026
Бул Купуялык саясаты «Exord Soft» ЖЧКсы (мындан ары — «Компания», «биз») кандай жеке маалыматтарды чогултарын, аларды кантип иштетерин, кандай максаттарда колдонорун жана кантип коргоорун сүрөттөйт. zoomda.uz сервисин жана ага байланышкан продукттарды колдонуу менен сиз төмөнкү шарттар менен таанышканыңызды тастыктайсыз.
1. Жалпы жоболор
Саясат Өзбекстан Республикасынын жеке маалыматтар жөнүндө мыйзамдарына, тагыраак айтканда 02.07.2019-жылдагы № ЗРУ-547 «Жеке маалыматтар жөнүндө» Мыйзамга, ошондой эле Европа Бирлиги өлкөлөрүнүн пайдалануучуларынын маалыматтарын иштетүү бөлүгүндө GDPRдин жалпы принциптерине ылайык иштелип чыкты.
Жеке маалыматтар деп түздөн-түз же кыйыр түрдө аныкталган жеке адамга тиешелүү ар кандай маалымат түшүнүлөт. Иштетүү деп ушундай маалыматтар менен жасалган ар кандай аракет же аракеттердин жыйындысы түшүнүлөт.
Бул Саясат менен макулдук каттоодон өтүү, өтүнмө толтуруу же сервисти колдоно баштоо учурунда берилет. Эгер сиз анын шарттарына макул болбосоңуз — сураныч, сервисти колдонбоңуз.
2. Биз кандай маалыматтарды чогултабыз
Сервис менен өз ара аракеттенүү ыкмасына жараша биз төмөнкү категориядагы маалыматтарды чогулта алабыз:
- Байланыш маалыматтары: ат-жөн, телефон, e-mail, компаниянын аталышы, кызмат орду.
- Техникалык маалыматтар: IP-дарек, түзмөктүн түрү, браузердин версиясы, cookies идентификаторлору, кирилген барактар тууралуу маалымат.
- Авторизация маалыматтары: логин, сыр сөздүн хэши, сессия токендери.
- Төлөм реквизиттери: маскаланган карта номери, төлөмдүн статусу, транзакция идентификатору (картанын толук номери сакталбайт — аны Click, Payme, HUMO, Uzcard төлөм системалары иштетет).
- Кардардын бизнес маалыматтары: меню, тамактардын сүрөттөмөсү, сүрөттөр, калдыктар, заказдардын тарыхы, сатуу метрикалары.
- Сиздин бизнесиңиздин акыркы сатып алуучуларынын маалыматтары (эгер сиз сервисти ресторан же дүкөн катары колдонсоңуз): телефон, жеткирүү дареги, заказдын курамы.
3. Иштетүү максаттары
Биз чогултулган маалыматтарды эксклюзивдүү түрдө төмөнкү максаттарда колдонобуз:
- Пайдалануучуну сервисте идентификациялоо жана авторизациялоо.
- Келишимди түзүү жана аткаруу, анын ичинде тандалган тарифке жетүү мүмкүндүгүн берүү.
- Тейлөө, колдоо, биллинг жана маанилүү билдирүүлөр боюнча сиз менен байланышуу.
- Сервистин сапатын жакшыртуу: жүрүм-турумдун аналитикасы, A/B-тесттер, инциденттерди диагностикалоо.
- Маркетингдик байланыш (бир чыкылдатуу менен жазылуудан баш тартуу мүмкүнчүлүгү бар сиздин макулдугуңуз болгондо гана).
- Мыйзам талаптарын сактоо, ыйгарым укуктуу органдардын суроо-талаптарына жооп берүү.
4. Иштетүүнүн укуктук негиздери
Жеке маалыматтарды иштетүү төмөнкү укуктук негиздерде жүргүзүлөт: маалымат субъектисинин макулдугу; субъект тарап болгон келишимди аткаруу; Компаниянын мыйзамдуу милдеттерин сактоо; субъекттин кызыкчылыктарына карама-каршы келбеген Компаниянын мыйзамдуу кызыкчылыктарын коргоо.
5. Сактоо мөөнөттөрү
Маалыматтар иштетүү максаттарына жетүү жана мыйзам талаптарын аткаруу үчүн зарыл болгондой эле так мөөнөткө сакталат:
- Активдүү аккаунттун маалыматтары — сервисти колдонуунун бүт мезгилинде.
- Төлөмдөрдүн жана фискалдык документтердин маалыматтары — операция жасалган учурдан тартып 5 жыл (салык жана фискалдык мыйзамдардын талабы).
- Маркетингдик маалыматтар — пайдалануучу макулдугун кайтарып алганга чейин.
- Техникалык логдор — түзүлгөн учурдан тартып 90 күн.
- Резервдик көчүрмөлөр — баштапкы маалыматтар өчүрүлгөндөн кийин 30 күн.
Сактоо мөөнөтү аяктагандан кийин маалыматтар анонимдештирилет же кайтарылгыс түрдө өчүрүлөт.
8. Коопсуздук
Биз жеке маалыматтарды коргоо үчүн уюштуруучулук жана техникалык чараларды колдонобуз:
- Бардык байланыштар үчүн өткөрүү каналын шифрлөө (TLS 1.2+).
- Маалымат базасында сезимтал талааларды шифрлөө.
- Администрациялык аккаунттар үчүн көп факторлуу аутентификация.
- Үзгүлтүксүз резервдик көчүрмөлөр жана калыбына келтирүү тесттери.
- Аномалияларды жана инциденттерди 24/7 көзөмөлдөө.
- Кызматкерлерди маалымат коопсуздугунун негиздерине окутуу.
Көрүлгөн чараларга карабастан, интернетте абсолюттук коргоо болбойт. Сиздин аккаунтуңуз менен болгон ар кандай шектүү аракеттер тууралуу бизге дароо билдириңиз.
9. Сиздин укуктарыңыз
Жеке маалыматтардын субъектиси катары сиз төмөнкү укуктарга ээсиз:
- Сакталган маалыматтардын курамы жана булактары жөнүндө маалымат алуу.
- Маалыматтарды тактоону, оңдоону же өчүрүүнү суроо.
- Иштетүүгө мурда берилген макулдукту кайтарып алуу.
- Өз маалыматтарыңызды машина окуй ала турган форматта (Excel, CSV, JSON) жүктөп алуу.
- Жеке маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу органга арыз менен кайрылуу.
Суроо-талаптарды info@zoomda.uz дарегине жибериңиз. Биз 10 жумушчу күндүн ичинде жооп беребиз.
10. Жашы жете элек балдардын маалыматтары
Сервис 16 жашка чейинки адамдар үчүн арналган эмес. Биз жашы жете элек балдардын маалыматтарын суранбайбыз жана аң-сезимдүү түрдө чогултпайбыз. Эгер сиз бизге ушундай маалыматтар келип түшкөнүн билсеңиз, info@zoomda.uz дарегине билдириңиз — биз аларды өчүрөбүз.
11. Саясатты өзгөртүү
Биз бул Саясатты мезгил-мезгили менен жаңыртышыбыз мүмкүн. Акыркы редакциянын күнү документтин жогорку бөлүгүндө көрсөтүлөт. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө биз күчүнө кирүүдөн кеминде 14 күн мурда email аркылуу жана башкаруу панелинде кабарлайбыз.
12. Байланыш
Жеке маалыматтарды иштетүү жана сиздин укуктарыңызды ишке ашыруу боюнча маселелер:
- Email: info@zoomda.uz
- Телефон: +998 (90) 823-33-83
- Дарек: Өзбекстан Республикасы, Ташкент шаары, Яккасарай району, Үрикзор көчөсү, 7
- Юридикалык жак: «Exord Soft» ЖЧКсы (ИНН, ОГРН жана реквизиттер — документти финалдаштыруу учурунда көрсөтүлөт)
Суроолоруңуз барбы?
Биздин юридикалык командабызга кайрылыңыз — иш күнү ичинде жооп беребиз.