«Zoomda Kurye» uygulaması gizlilik politikası

İşbu Gizlilik Politikası (bundan sonra «Politika» olarak anılacaktır), teslimat hizmetleri kuryeleri için tasarlanmış «Zoomda Kurye» mobil uygulaması (bundan sonra «Uygulama» olarak anılacaktır) kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin esasları belirler.

Kişisel veri sorumlusu Exord Soft LLC (bundan sonra «Sorumlu», «Biz» olarak anılacaktır), Taşkent, Yakkasaray ilçesi, Urikzor sok., 7 adresinde bulunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili başvurular için iletişim: e-posta info@zoomda.uz, telefon +998 (90) 823-33-83.

Uygulamayı kullanarak kullanıcı (bundan sonra «Kullanıcı», «Siz» olarak anılacaktır), işbu Politikayı okuduğunu ve kişisel verilerinin aşağıda belirtilen koşullarda işlenmesine onay verdiğini teyit eder. Politika koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Uygulamayı kullanmayınız.

Kişisel verilerin işlenmesi, Özbekistan Cumhuriyeti'nin 2 Temmuz 2019 tarihli ZRU-547 sayılı «Kişisel Veriler Hakkında» Kanunu ve Özbekistan Cumhuriyeti'nin diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Uygulamayı kullanma sürecinde aşağıdaki veri kategorilerini topluyor ve işliyoruz.

2.1. Konum verileri. Uygulama, cihazın konum verilerini (GPS koordinatları) yüksek doğrulukla, arka planda ve ekran kapalıyken dahi toplar. Bu, teslimat durumunun gerçek zamanlı takibi, rotaların oluşturulması ve optimize edilmesi, siparişlerin dağıtılması, kat edilen mesafenin hesaplanması ve teslimatın gerçekleştiğinin teyit edilmesi için gereklidir. Arka planda konum toplama, yalnızca kuryenin aktif çalışma vardiyası süresince gerçekleştirilir. Cihaz ayarlarından konum erişimini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ancak bu durumda Uygulamanın temel işlevleri kullanılamaz hale gelir.

2.2. Profil verileri ve iletişim bilgileri. Ad ve soyad, telefon numarası, profil fotoğrafı, kullanıcı adı ve oturum açma verileri ile kuryeyle ilgili hizmet bilgileri (durum, derecelendirme, işveren kuruluşa bağlılık).

2.3. Cihazın teknik verileri. Cihazın modeli ve üreticisi, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, bildirimler için push-token, IP adresi, arayüz dili ile tanılama, kullanım analitiği ve Uygulama arızalarına ilişkin veriler.

2.4. Sipariş yerine getirme verileri. Sipariş ve teslimat geçmişi, kat edilen rota ve mesafe, yerine getirme süresi, hak edişler, bahşişler ve müşteri değerlendirmeleri — kuryenin çalışmasının kaydedilmesi ve hesaplamalar için gerekli ölçüde.

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Kullanıcının Uygulamaya kaydı ve oturum açması.
• Siparişlerin dağıtılması ve en uygun teslimat rotalarının oluşturulması.
• Sevkiyat görevlisi ve müşteri için gerçek zamanlı GPS takibi ve teslimat durumunun gösterilmesi.
• Kat edilen mesafenin, hak edişlerin, bahşişlerin hesaplanması ve raporlamanın oluşturulması.
• Yeni siparişler ve durum değişiklikleri hakkında push bildirimleri gönderilmesi.
• Uygulamanın teknik işlerliğinin, güvenliğinin sağlanması ve kalitesinin artırılması.
• Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatı gereksinimlerinin yerine getirilmesi.

Kişisel verilerin işlenmesi aşağıdakilere dayanılarak gerçekleştirilir:

• Kullanıcının Uygulamayı kullanırken verdiği onay.
• Sözleşmenin yerine getirilmesi zorunluluğu (kurye ile Zoomda platformunu kullanan işveren kuruluş arasındaki iş veya medeni hukuk ilişkileri).
• Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatı gereksinimlerinin yerine getirilmesi zorunluluğu.

Kişisel verileri satmıyoruz. Verilerin üçüncü taraflara aktarılması yalnızca Uygulamanın işlemesi için gerekli ölçüde ve aşağıdaki durumlarda gerçekleştirilir:

• Kuryenin bağlı olduğu işveren kuruluşa (teslimat hizmeti, restoran veya diğer müşteri) — teslimatın yönetimi, çalışmanın kaydedilmesi ve hesaplamalar için.
• Harita hizmeti sağlayıcılarına (Yandex Maps, Google Maps) — rotaların oluşturulması ve konumun gösterilmesi için.
• Bulut altyapısı ve analitik/bildirim hizmeti sağlayıcılarına — verilerin saklanması ve push bildirimlerinin iletilmesi için.
• Yetkili devlet kurumlarına — yalnızca Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatında açıkça öngörülen durumlarda.

Tüm üçüncü taraflar, aktarılan verilerin gizliliğini ve korunmasını yürürlükteki mevzuata uygun olarak sağlamakla yükümlüdür.

Özbekistan Cumhuriyeti vatandaşlarının kişisel verileri, kişisel veriler mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak Özbekistan Cumhuriyeti topraklarında bulunan teknik araçlar kullanılarak saklanır ve işlenir.

Veriler, işleme amaçlarına ulaşmak için gerekli süre boyunca ve mevzuatta belirlenen süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya onayın geri alınması durumunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için, veri aktarımı sırasında şifreleme, erişimin kısıtlanması ve verilere erişimi olan çalışanların işlemlerinin denetlenmesi dahil olmak üzere idari ve teknik tedbirler uyguluyoruz.

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi edinmek.
• Verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya iyileştirilmesini talep etmek.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayı geri almak.
• Verilerin silinmesini ve işlenmesinin durdurulmasını talep etmek.
• Sorumlunun işlemlerine karşı yetkili devlet kurumuna itiraz etmek.

Haklarınızı kullanmak için, hesabınızın ve onunla ilişkili verilerin silinmesi dahil, info@zoomda.uz e-posta adresine bir talep gönderin. Başvurunuzu Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatında belirlenen süreler içinde değerlendireceğiz.

Uygulama, arka planda konum erişimini yalnızca aktif teslimat sırasında kuryenin takibi ve rotaların oluşturulması için kullanır. Erişim ayrıca talep edilir ve cihaz ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Konum verileri reklam için kullanılmaz ve teslimatın yerine getirilmesiyle ilgili olmayan amaçlarla üçüncü taraflara aktarılmaz.

İşbu Politikada değişiklik yapma hakkına sahibiz. Güncel sürüm her zaman https://zoomda.uz/courier-privacy-policy adresinde ve Uygulamada mevcuttur. Önemli değişikliklerde Kullanıcıları Uygulama aracılığıyla veya diğer erişilebilir yöntemlerle bilgilendireceğiz. Değişiklikler yapıldıktan sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili tüm sorularınız için bize ulaşın:

• Tüzel kişi: Exord Soft LLC.
• Adres: Taşkent, Yakkasaray ilçesi, Urikzor sok., 7.
• E-posta: info@zoomda.uz
• Telefon: +998 (90) 823-33-83
• Destek: 7/24