Tizlik, buýurtma formasy, menýu suratlary, aç-açan eltip bermek, recommerce-blok — haýsy üýtgeşmeler konwersiýany hakykatdan öňe sürýär we olary nädip ölçemeli.
Konwersiýa näme we ol näçe bolmaly
Konwersiýa = buýurtma beren saýta gelýänleriň %-i. Özbegistanda restoran saýty üçin sagdyn aralyk: 3–6%. Zoomda saýtlarynda ortaça görkeziji — 4,7%, iň gowy müşderiler 6,2%-i saklaýar.
Sizde 1–1,5% bolsa — bu saýtyň erbet işleýändiginiň alamaty. Her ikinji potensial müşderi buýurtma bermän gidýär.
Konwersiýanyň adatça ýitýän 10 ýeri
- 1. Saýt 3 sekuntdan uzak ýüklenýär — gelýänleriň 30%-ini ýitirýärsiňiz.
- 2. Menýu — PDF ýa-da skanirlenen surat. Konwersiýa 3–4 esse peselýär.
- 3. 8+ meýdanly buýurtma formasy. 3-e çenli gysgaldyň: at, telefon, salgy.
- 4. Eltip bermegiň bahasy soňky ädime çenli gizlin — 25%-i sebedi taşlaýar.
- 5. Tagamlaryň suraty ýok — myhman siziň bardygyňyza ynanmaýar.
- 6. Eltip beriş wagty görkezilmeýär — myhman bu görkezilýän agregatora gidýär.
- 7. Buýurtmadan öň çylşyrymly hasaba alyş — myhmanlaryň 40%-ini aýyrýar. Hasaba alynmazdan buýurtma bermäge mümkinçilik beriň.
- 8. «Köplenç bilelikde buýurtma berýärler» recommerce-bloky ýok — ortaça çegi ýitirýärsiňiz.
- 9. «Buýurtma bermek» düwmesi her tagamda ýok — myhman nädip satyn almalydygyna düşünmeýär.
- 10. Mobil wersiýa ýok — trafigiň 70%-i telefondan gelýär.
Netije berýän A/B-testler
- CTA düwmesiniň testi: «Buýurtma bermek» vs «35 minutda buýurtma bermek» — ikinjisi 12–18% utýar.
- Kategoriýalaryň tertibiniň testi: top-tagamlar ýokarda vs elipbiý tertibi — top-tagamlar ýokarda bolsa çege +20%.
- Töleg görnüşiniň testi: deslapky saýlaw boýunça onlaýn vs «eltip berlende tölemek» — onlaýn ret edilmeleriň %-ini 15% azaldýar.
- «Köplenç bilelikde buýurtma berýärler» karuseliniň testi — ortaça çege +18% berýär.
- 100 000 somdan mugt eltip bermegiň testi — ortaça çegi 25% artdyrýar.
Näme ölçemeli
- Conversion rate (gelýänleriň → buýurtmalaryň %-i).
- Add-to-cart rate (gelýänleriň → sebede goşanlaryň %-i).
- Cart abandonment (sebetleriň → tölenmedikleriň %-i).
- Baş sahypanyň bounce rate-i (bir sahypadan gidenleriň %-i).
- Average session duration (gyzyklanmanyň gytaklaýyn görkezijisi).
→ Zoomda Analytics bu görkezijileriň hemmesini taýýar görnüşde + taýýar test gipotezalary bilen görkezýär. Her A/B-test programmistsiz 5 minutda işe girizilýär.
Ornaşdyrmakda kömek ýa-da restoranyňyz üçin aýratyn hasaplama gerekmi? Mugt demo üçin ýazylyň — ekspertimiz 15 minudyň içinde habarlaşar we ýagdaýyňyzy ädimme-ädim seljerer.