Oxirgi yangilash: 10-may, 2026
Ushbu Maxfiylik siyosati «Exord Soft» MChJ (keyingi o'rinlarda — «Kompaniya», «biz») qanday shaxsiy ma'lumotlarni to'plashini, ularni qanday qayta ishlashini, qaysi maqsadlarda foydalanishini va qanday himoya qilishini tavsiflaydi. zoomda.uz xizmatidan va u bilan bog'liq mahsulotlardan foydalanib, siz quyidagi shartlar bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz.
1. Umumiy qoidalar
Siyosat O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunchiligiga, xususan «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonun № O'RQ-547, 02.07.2019 ga, shuningdek YeI mamlakatlari foydalanuvchilari ma'lumotlarini qayta ishlash qismida GDPRning umumiy tamoyillariga muvofiq ishlab chiqilgan.
Shaxsiy ma'lumotlar deganda bevosita yoki bilvosita aniqlangan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday ma'lumot tushuniladi. Qayta ishlash deganda esa bunday ma'lumotlar bilan bajariladigan har qanday harakat yoki harakatlar majmui tushuniladi.
Ushbu Siyosatga rozilik ro'yxatdan o'tish, ariza rasmiylashtirish yoki xizmatdan foydalanishni boshlash paytida beriladi. Agar siz uning shartlariga rozi bo'lmasangiz — iltimos, xizmatdan foydalanmang.
2. Biz qanday ma'lumotlarni to'playmiz
Xizmat bilan o'zaro aloqa usuliga qarab, biz quyidagi toifadagi ma'lumotlarni to'plashimiz mumkin:
- Aloqa ma'lumotlari: ism, telefon, e-mail, kompaniya nomi, lavozim.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma turi, brauzer versiyasi, cookies identifikatorlari, tashrif buyurilgan sahifalar haqidagi ma'lumotlar.
- Avtorizatsiya ma'lumotlari: login, parol xeshi, sessiya tokenlari.
- To'lov rekvizitlari: niqoblangan karta raqami, to'lov holati, tranzaksiya identifikatori (kartaning to'liq raqami saqlanmaydi — u Click, Payme, HUMO, Uzcard to'lov tizimlari tomonidan qayta ishlanadi).
- Mijozning biznes-ma'lumotlari: menyu, taomlar tavsifi, fotosuratlar, qoldiqlar, buyurtmalar tarixi, sotuv ko'rsatkichlari.
- Sizning biznesingizning yakuniy xaridorlari ma'lumotlari (agar siz xizmatdan restoran yoki do'kon sifatida foydalansangiz): telefon, yetkazib berish manzili, buyurtma tarkibi.
3. Qayta ishlash maqsadlari
Biz to'plangan ma'lumotlardan faqat quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:
- Foydalanuvchini xizmatda identifikatsiya qilish va avtorizatsiya qilish.
- Shartnomani tuzish va bajarish, jumladan tanlangan tarifga kirishni ta'minlash.
- Xizmat ko'rsatish, qo'llab-quvvatlash, billing va muhim bildirishnomalar bo'yicha siz bilan aloqa qilish.
- Xizmat sifatini yaxshilash: xulq-atvor tahlili, A/B-testlar, hodisalarni diagnostika qilish.
- Marketing aloqasi (faqat sizning roziligingiz mavjud bo'lganda va bir bosish bilan obunani bekor qilish imkoniyati bilan).
- Qonunchilik talablariga rioya qilish, vakolatli organlarning so'rovlariga javob berish.
4. Qayta ishlashning huquqiy asoslari
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi huquqiy asoslarda amalga oshiriladi: ma'lumotlar subyektining roziligi; subyekt tomon bo'lgan shartnomani bajarish; Kompaniyaning qonun bilan belgilangan majburiyatlariga rioya qilish; Kompaniyaning subyekt manfaatlariga zid bo'lmagan qonuniy manfaatlarini himoya qilish.
5. Saqlash muddatlari
Ma'lumotlar qayta ishlash maqsadlariga erishish va qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur bo'lgan muddat davomida saqlanadi:
- Faol akkaunt ma'lumotlari — xizmatdan foydalanishning butun davrida.
- To'lov va fiskal hujjatlar ma'lumotlari — operatsiya amalga oshirilgan paytdan boshlab 5 yil (soliq va fiskal qonunchilik talabi).
- Marketing ma'lumotlari — foydalanuvchi roziligini bekor qilgunga qadar.
- Texnik loglar — yaratilgan paytdan boshlab 90 kun.
- Zaxira nusxalari — asl ma'lumotlar o'chirilgandan keyin 30 kun.
Saqlash muddati tugagandan so'ng ma'lumotlar shaxssizlantiriladi yoki qaytarib bo'lmas tarzda o'chiriladi.
8. Xavfsizlik
Biz shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralarni qo'llaymiz:
- Barcha ulanishlar uchun uzatish kanalini shifrlash (TLS 1.2+).
- Ma'lumotlar bazasidagi sezgir maydonlarni shifrlash.
- Administrativ akkauntlar uchun ko'p faktorli autentifikatsiya.
- Muntazam zaxira nusxalar va tiklash testlari.
- 24/7 anomaliyalar va hodisalar monitoringi.
- Xodimlarni axborot xavfsizligi asoslari bo'yicha o'qitish.
Ko'rilayotgan choralarga qaramay, internetda mutlaq himoya mavjud emas. Akkauntingiz bilan bog'liq har qanday shubhali harakatlar haqida bizga zudlik bilan xabar bering.
9. Sizning huquqlaringiz
Shaxsiy ma'lumotlar subyekti sifatida siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Saqlanayotgan ma'lumotlarning tarkibi va manbalari haqida ma'lumot olish.
- Ma'lumotlarni aniqlashtirish, tuzatish yoki o'chirishni so'rash.
- Avval berilgan qayta ishlashga roziligini bekor qilish.
- O'z ma'lumotlaringizni mashinada o'qiladigan formatda (Excel, CSV, JSON) yuklab olish.
- Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli organga shikoyat berish.
So'rovlarni info@zoomda.uz manziliga yuboring. Biz 10 ish kuni ichida javob beramiz.
10. Voyaga yetmaganlar ma'lumotlari
Xizmat 16 yoshdan kichik shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Biz voyaga yetmaganlarning ma'lumotlarini so'ramaymiz va ataylab to'plamaymiz. Agar bizga bunday ma'lumotlar tushgani sizga ma'lum bo'lsa, info@zoomda.uz manziliga xabar bering — biz ularni o'chirib tashlaymiz.
11. Siyosatga o'zgartirishlar
Biz ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Oxirgi tahrir sanasi hujjatning yuqori qismida ko'rsatilgan. Muhim o'zgarishlar haqida biz email orqali va boshqaruv panelida kuchga kirishidan kamida 14 kun oldin xabar beramiz.
12. Aloqalar
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va sizning huquqlaringizni amalga oshirish bo'yicha savollar bilan:
- Email: info@zoomda.uz
- Telefon: +998 (90) 823-33-83
- Manzil: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Uriqzor ko'chasi, 7
- Yuridik shaxs: «Exord Soft» MChJ (STIR, DRSh va rekvizitlar — hujjatni yakunlash paytida ko'rsatiladi)
Savollaringiz bormi?
Yuridik jamoamizga murojaat qiling — ish kuni davomida javob beramiz.