Asosiy mazmunga oʻtish
Zoomda
Huquqiy

«Kuryer Zoomda» ilovasi maxfiylik siyosati

Kuryerlar ma’lumotlarini, jumladan yetkazib berish vaqtidagi geolokatsiyani qanday yig‘ishimiz, ishlatishimiz va himoya qilishimiz.

Oxirgi yangilash: 13-iyun, 2026

Ushbu Maxfiylik siyosati yetkazib berish xizmatlari kuryerlari uchun mo‘ljallangan «Kuryer Zoomda» mobil ilovasi foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash, saqlash, foydalanish va himoya qilish tartibini belgilaydi. Kuchga kirish sanasi — 2026-yil 13-iyun. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu Siyosat bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz va o‘z shaxsiy ma’lumotlaringizni quyida bayon etilgan shartlar asosida qayta ishlashga rozilik bildirasiz.

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — «Siyosat») yetkazib berish xizmatlari kuryerlari uchun mo‘ljallangan «Kuryer Zoomda» mobil ilovasi (keyingi o‘rinlarda — «Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash, saqlash, foydalanish va himoya qilish tartibini belgilaydi.

Shaxsiy ma’lumotlar operatori «Exord Soft» MChJ (keyingi o‘rinlarda — «Operator», «Biz»), Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, O‘rikzor ko‘chasi, 7-uy.

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash masalalari bo‘yicha murojaatlar uchun aloqa: e-mail info@zoomda.uz, telefon +998 (90) 823-33-83.

Ilovadan foydalanish orqali foydalanuvchi (keyingi o‘rinlarda — «Foydalanuvchi», «Siz») ushbu Siyosat bilan tanishganini tasdiqlaydi va o‘z shaxsiy ma’lumotlarini quyida bayon etilgan shartlar asosida qayta ishlashga rozilik bildiradi. Agar Siz Siyosat shartlariga rozi bo‘lmasangiz, iltimos, Ilovadan foydalanmang.

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi № ЗРУ-547-sonli Qonuni va O‘zbekiston Respublikasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi.

2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

Ilovadan foydalanish jarayonida biz quyidagi toifadagi ma’lumotlarni yig‘amiz va qayta ishlaymiz.

2.1. Geolokatsiya ma’lumotlari. Ilova qurilmaning joylashuvi (GPS-koordinatalar) haqidagi ma’lumotlarni yuqori aniqlikda, jumladan fon rejimida va ekran o‘chirilgan holatda ham yig‘adi. Bu yetkazib berish holatini real vaqt rejimida kuzatish, marshrutlarni qurish va optimallashtirish, buyurtmalarni taqsimlash, bosib o‘tilgan masofani hisoblash hamda yetkazib berish faktini tasdiqlash uchun zarur. Fon rejimida geolokatsiyani yig‘ish faqat kuryerning faol ish smenasi davrida amalga oshiriladi. Siz qurilma sozlamalarida geolokatsiyaga ruxsatni istalgan vaqtda o‘chirib qo‘yishingiz mumkin, ammo bu holatda Ilovaning asosiy funksiyalari mavjud bo‘lmaydi.

2.2. Profil ma’lumotlari va aloqa ma’lumotlari. Ism va familiya, telefon raqami, profil fotosurati, login va avtorizatsiya ma’lumotlari, shuningdek kuryer haqidagi xizmat ma’lumotlari (holati, reytingi, ish beruvchi tashkilotga bog‘lanishi).

2.3. Qurilmaning texnik ma’lumotlari. Qurilma modeli va ishlab chiqaruvchisi, operatsion tizim versiyasi, qurilmaning noyob identifikatorlari, bildirishnomalar uchun push-token, IP-manzil, interfeys tili, shuningdek diagnostika ma’lumotlari, foydalanish analitikasi va Ilovadagi nosozliklar to‘g‘risidagi ma’lumotlar.

2.4. Buyurtmalarni bajarish ma’lumotlari. Buyurtmalar va yetkazib berishlar tarixi, bosib o‘tilgan marshrut va masofa, bajarish vaqti, hisob-kitoblar, choychaqa va mijozlar baholari — kuryer ishini hisobga olish va hisob-kitoblar uchun zarur bo‘lgan hajmda.

3. Ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

Biz shaxsiy ma’lumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:

  • Foydalanuvchini Ilovada ro‘yxatdan o‘tkazish va avtorizatsiya qilish.
  • Buyurtmalarni taqsimlash va yetkazib berishning eng maqbul marshrutlarini qurish.
  • GPS-treking hamda dispetcher va mijoz uchun yetkazib berish holatini real vaqt rejimida ko‘rsatish.
  • Bosib o‘tilgan masofa, hisob-kitoblar, choychaqalarni hisoblash va hisobot shakllantirish.
  • Yangi buyurtmalar va holat o‘zgarishlari haqida push-bildirishnomalar yuborish.
  • Ilovaning texnik ishlashini, xavfsizligini ta’minlash va sifatini yaxshilash.
  • O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish.

5. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish faqat Ilovaning ishlashi uchun zarur bo‘lgan hajmda va quyidagi hollarda amalga oshiriladi:

  • Kuryer bog‘langan ish beruvchi tashkilotga (yetkazib berish xizmati, restoran yoki boshqa buyurtmachi) — yetkazib berishni boshqarish, ishni hisobga olish va hisob-kitoblar uchun.
  • Kartografik xizmatlar yetkazib beruvchilariga (Yandex Maps, Google Maps) — marshrutlarni qurish va joylashuvni ko‘rsatish uchun.
  • Bulutli infratuzilma va analitika/bildirishnomalar xizmatlari yetkazib beruvchilariga — ma’lumotlarni saqlash va push-bildirishnomalarni yetkazish uchun.
  • Vakolatli davlat organlariga — O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda.

Barcha uchinchi shaxslar uzatilgan ma’lumotlarning maxfiyligi va himoyasini amaldagi qonunchilikka muvofiq ta’minlashlari shart.

6. Ma’lumotlarni saqlash va transchegaraviy uzatish

O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlari shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga muvofiq O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalardan foydalangan holda saqlanadi va qayta ishlanadi.

Ma’lumotlar qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida, shuningdek qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi. Saqlash muddati tugagandan so‘ng yoki rozilik qaytarib olinganda ma’lumotlar o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

7. Ma’lumotlarni himoya qilish

Biz shaxsiy ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish, o‘zgartirish, oshkor qilish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaymiz, jumladan ma’lumotlarni uzatishda shifrlash, kirishni cheklash hamda ma’lumotlarga kirish huquqiga ega xodimlarning harakatlarini nazorat qilish.

8. Foydalanuvchining huquqlari

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • Shaxsiy ma’lumotlaringizning qayta ishlanishi haqida ma’lumot olish.
  • Ma’lumotlarni aniqlashtirish, yangilash yoki tuzatishni talab qilish.
  • Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish.
  • Ma’lumotlarni o‘chirish va ularni qayta ishlashni to‘xtatishni talab qilish.
  • Operatorning harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

O‘z huquqlaringizni amalga oshirish, jumladan hisob yozuvini va u bilan bog‘liq ma’lumotlarni o‘chirish uchun info@zoomda.uz e-mailiga so‘rov yuboring. Biz murojaatni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqamiz.

9. Fon rejimidagi geolokatsiya

Ilova fon rejimidagi joylashuvga kirishdan faqat faol yetkazib berish davomida kuryerni kuzatish va marshrutlarni qurish maqsadida foydalanadi. Ruxsat alohida so‘raladi va Siz uni qurilma sozlamalarida istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin. Geolokatsiya ma’lumotlari reklama uchun ishlatilmaydi va yetkazib berishni bajarish bilan bog‘liq bo‘lmagan maqsadlarda uchinchi shaxslarga uzatilmaydi.

10. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Biz ushbu Siyosatga o‘zgartirishlar kiritishga haqlimiz. Eng so‘nggi versiya doimo https://zoomda.uz/courier-privacy-policy manzilida va Ilovada mavjud. Jiddiy o‘zgarishlar bo‘lganda biz Foydalanuvchilarni Ilova orqali yoki boshqa mavjud usullar bilan xabardor qilamiz. O‘zgartirishlar kiritilgandan so‘ng Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangilangan Siyosatga rozilikni anglatadi.

11. Aloqa

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq barcha masalalar bo‘yicha murojaat qiling:

  • Yuridik shaxs: «Exord Soft» MChJ.
  • Manzil: Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, O‘rikzor ko‘chasi, 7-uy.
  • Email: info@zoomda.uz
  • Telefon: +998 (90) 823-33-83
  • Qo‘llab-quvvatlash: 24/7

Savollaringiz bormi?

Yuridik jamoamizga murojaat qiling — bir ish kuni ichida javob beramiz.