Zoomda

Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение Zoomda Driver (далее — «Приложение») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (курьеров), а также объясняет права пользователей в отношении этих данных.

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Сбор и использование информации

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для корректной работы приложения и выполнения доставок.

2.1. Данные, которые мы собираем:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, логин, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Данные авторизации: логин и пароль, предоставленные администрацией Zoomda.
  • Геолокация: текущее местоположение курьера, получаемое при включённой функции GPS, для отображения маршрута доставки, трекинга в CRM-системе и информирования клиента.
  • Технические данные: информация об устройстве (модель, версия ОС, IP-адрес, версия приложения).

2.2. Цель обработки данных:

  • Авторизация курьера и доступ к системе заказов.
  • Передача и отображение актуального статуса и местоположения доставки.
  • Оптимизация маршрутов и времени доставки.
  • Обеспечение безопасности заказов и предотвращение мошенничества.
  • Улучшение качества сервиса и техническая поддержка.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём, не продаём и не обмениваем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Когда это требуется по закону (по запросу государственных органов).
  • Для выполнения доставки (например, данные могут отображаться клиенту или оператору Zoomda).
  • При необходимости технической поддержки или хостинга (например, облачные серверы, где хранятся данные).

Все партнёры и подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с данной Политикой и законодательством.

4. Геолокация

Приложение использует данные о местоположении только во время активного статуса доставки. Данные о местоположении:

  • передаются в CRM Zoomda и клиенту для трекинга заказа;
  • не используются для маркетинга или анализа поведения вне рамок рабочих задач;
  • могут сохраняться временно для отчётов и внутренней аналитики.

Пользователь может отключить передачу геолокации, однако это приведёт к невозможности использования приложения по назначению.

5. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры защиты данных, включая:

  • шифрование при передаче (HTTPS, TLS);
  • хранение данных на защищённых серверах;
  • контроль доступа и аутентификацию пользователей.

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Zoomda.

6. Хранение данных

Данные хранятся в течение срока действия учётной записи курьера и до 12 месяцев после её деактивации (если не требуется иное по закону).

По истечении этого срока данные удаляются или анонимизируются.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить копию своих персональных данных;
  • потребовать исправления или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

Для реализации прав обратитесь по контактам, указанным ниже.

8. Дети

Приложение не предназначено для использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные детей.

9. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы в приложении и на сайте Zoomda, а дата последнего обновления будет указана вверху документа.

10. Контакты

Email: support@zoomda.uz

Веб-сайт: https://zoomda.uz

Адрес: Ташкент, Узбекистан, ул. Урикзор, 7